المساعدة

• يمكنك تصفّح كل شيء بلا حساب. الحساب لا يمنحك سوى قائمة محفوظة ونقطة استئناف تتبعك إلى جهاز آخر.
• ادخل عبر Google أو Discord أو بريد وكلمة مرور. الثلاثة تؤول إلى الحساب نفسه إذا تطابق البريد، فتغيير الوسيلة لاحقًا لا يشقّق قوائمك.
• علّم تذكّرني في نموذج الدخول ويحصل الحساب على بطاقة في شاشة «من يشاهد؟» في المرة القادمة. وحين تخرج تعود البطاقات؛ البطاقة اختصار لا كلمة مرور محفوظة، فمازلت تُثبت من أنت.
• البطاقة التي جاءت من Google أو Discord تعيدك عبر ذلك المزوّد مباشرة. وبطاقة حساب كلمة المرور تُدخل إلى نموذج الدخول والبريد مكتوب فيه.
• نسيت كلمة المرور؟ لا رابط استعادة بعد. ادخل بالبريد الذي استخدمته مع Google أو Discord، أو راسلنا فنمسحها.

• زر + على أي ملصق يضيفه إلى قائمتي. تجده على بطاقات الملصقات وعلى صفحة العنوان بجوار أنواع الفيلم.
• الضغط على تشغيل يسجّل العنوان والثانية التي وقفت عندها. شرائط الصفحة الرئيسية تستأنف من هناك، وتنجو من تغيير مصدر الفيديو لأن الموضع يُحتسب بالثواني لا بشيء يملكه المزوّد.
• وأنت داخل الحساب تتزامن قوائمك معه في ثوانٍ من التغيير. والخروج يرفع مرة أخيرة أولًا — وإن فشل الرفع أخبرك الموقع واحتفظ بالقوائم على الجهاز بدل أن يرميها.
• شخصان على جهاز واحد لا يرى أحدهما قوائم الآخر: البيانات المحفوظة تُخزَّن لكل حساب على الجهاز.

• مشغّل فارغ أو أسود. المصدر معطَّل أو محجوب حسب المنطقة. استخدم مبدّل المصادر فوق المشغّل — الرقم هو عدد المتاح لهذا العنوان — وجرّب التالي.
• زر ملء الشاشة لا يعمل. بعض المصادر ترفض طلب المتصفح ملء الشاشة. فينتقل المشغّل إلى وضع النافذة الكاملة؛ اضغط زر ملء الشاشة داخل الفيديو نفسه، أو استخدم ملء الشاشة في متصفّحك (F11 على الحاسب).
• مصدر لا يبدأ إطلاقًا. مانعوا الإعلانات والإضافات الصارمة للخصوصية يحجبون نطاق التضمّن غالبًا. أوقف المانع لهذا الموقع وأعد تحميل الصفحة.
• نوافذ منبثقة أو لسان جديد عند الضغط على تشغيل. هذا من المصدر الخارجي لا منّا. أغلقه وبدّل المصدر، وفكّر في مانع يتعامل مع النوافذ المنبثقة.
• الصوت غير متزامن أو التقطيع. بدّل المصدر. المعدل والخوادم تختلف لكل مزوّد، ولا ضبْط للجودة من جهتنا في الصورة.

• ابدأ حفلة من صفحة العنوان ثم أرسل رابط الدعوة. كل من في الغرفة يشغّل ويوقف ويتقدّم معًا، وقناة الصوت تُفتح حين تُلغي الكتم.
• كل من في الغرفة يحتاج حسابًا، الضيف أيضًا.
• إن انضم ضيف بلا صوت فالمتصفّح هو الذي يحبس الميكروفون — الموقع يحتاج إذن الميكروفون، وChrome يسأل مرة لكل لسان.

• لغة الواجهة هي زر الكرة الأرضية في شاشة الدخول وفي قائمة حسابك. تُطبَّق فورًا وتُتذكَّر على الجهاز.
• الترجمة من مصدر الفيديو لا منّا. أغلب روابط التضمين لا تحمل شيئًا، وقلة تحمل مسارات مترجمة دائمة أو قابلة للاختيار. وإن كان عنوان يحتاج ترجمة فالجواب الصادق اليوم أنه يعتمد على أي مزوّد يملكه.

اخرج من الحساب وامسح بيانات الموقع لتمحو أثر الجهاز. ولإزالة الحساب نفسه راسل support@texasflix.watch من البريد المسجَّل في الحساب واطلب ذلك، فتُزال صفحة الحساب وقوائمه المتزامنة. التفصيل كامل في سياسة الخصوصية.

راسل support@texasflix.watch بالعنوان، والمصدر الذي جرّبته، وما فعلته الشاشة. وصورة الشاشة تفيد أكثر من الوصف.